🌊 Pri nákupe nad 39€ máte dopravu zdarma 🌊

FAQ

Objednávka


Ako si môžem objednať tovar na bielemore.sk?

V e-shope bielemore.sk máte možnosť vložiť Vami vybraný tovar do košíka. Ak chcete tento tovar následne objednať, jednoducho sa prihlásite do Vášho konta pomocou svojich prihlasovacích údajov, zvolíte spôsob doručenia a platby a odošlete objednávku. V prípade, že nemáte bielemore konto, môžete sa počas priebehu objednávky registrovať.


Je možné zadanú objednávku stornovať?

V prípade, že chcete stornovať svoju objednávku na bielemore.sk, obráťte sa, prosím, na našu zákaznícku linku. Môžete nás kontaktovať telefonicky na bezplatnom telefónnom čísle +421 949 00 49 49. Zmena vašej objednávky, žiaľ, nie je možná.


Aká je minimálna suma objednávky?

Nie, pre objednávky nie je určená žiadna minimálna suma.


Môžem objednávať zo zahraničia?

Biele More e-shop momentálne ponúka možnosť objednať tovar iba pre Slovensko a Českú republiku. Pre záujem o zaslanie do iných krajín nás kontaktujte týmto kontaktným formulárom.


Ako získam nové heslo k svojmu kontu?

Nové heslo si môžete vyžiadať prostredníctvom odkazu: Zabudli ste heslo?


Platba a faktúra

Aké je bankové spojenie pre moju online objednávku?

Tatra banka, a. s. IBAN: SK42 1100 0000 0029 4608 3360 BIC/Swift: TATRSKBX Variabilný symbol: číslo vašej objednávky


Kde nájdem moju faktúru?

Elektronická faktúra je zasielaná spolu s potvrdením o odoslaní tovaru na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli v objednávke. V prípade, že potrebujete kópiu faktúry, máte možnosť prihlásiť sa do vášho Biele More konta a tam si faktúru prezrieť a prípadne vytlačiť. Postup: Prihláste sa do vášho Biele More zákazníckeho konta. Zvoľte Prihlásenie -> Moje objednávky. Tu si môžete skontrolovať danú objednávku a faktúru a aj ju vytlačiť.


Potrebujem stavebné povolenie na stavbu stanu ?

Na tieto stany NIE JE nutné stavebné povolenie na základe Zákona č. 50/1976 Zb.O územnom plánovaní a stavebnom poriadku (stavebný zákon) a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov (PDF dokument tu.)


Zaslanie a dodanie

Ako dlho trvá doručenie?

Doba doručenia objednávky uskutočnenej na bielemore.sk sú štandardne 2 pracovné dni. Doba doručenia závisí od dostupnosti objednaného tovaru.


Aká je cena a spôsob doručenia?

Náklady na prepravu na ľubovoľnú doručovaciu adresu na území Slovenskej republiky závisí od spôsobu doručenia zvoleného v procese objednávky. Pre objednávky s hodnotou nad 39 € nebudú zákazníkom, ktorí majú založené Biele More zákaznícke konto podľa bodu VII. Všeobecných obchodných podmienok a sú v čase objednávania prihlásení vo svojom Biele More zákazníckom konte, účtované náklady na prepravu.


Potrebujte poradiť?

Nenašli ste odpoveď na vašu otázku?